Manual del usuario

Amuyu es la plataforma de evaluación y desarrollo de Acción Up. No hay contraseñas: entras con tu correo y un código de un solo uso que te llega por email. Este manual está organizado por rol — ve directo a la sección que te sirve.

Si eres Colaborador

Tu Panel muestra tus evaluaciones pendientes y, cuando ya tienes resultados, tus informes anteriores. Cada evaluación se responde en un cuestionario simple, guardado automáticamente pregunta a pregunta — puedes cerrar y retomar cuando quieras.

Mi mapa de aprendizaje es tu ruta personal de desarrollo: hasta 3 competencias activas a la vez, con cápsulas y acciones concretas para trabajarlas. Cuando cierras una (con evidencia real, validada por tu jefatura o autoevaluada si no aplica), entra automáticamente la siguiente en prioridad, hasta completar 6 por ciclo semestral.

Amuyu, la agente, te acompaña dentro de tu mapa: interpreta tu resultado, sugiere cómo avanzar y practica contigo (role-play, microacciones) para una competencia concreta. Nunca inventa información — todo lo que dice viene de tus datos reales.

Cuando completes una acción real (no un ensayo con Amuyu), regístrala para que tu progreso quede al día. Al alcanzar el umbral de evidencia, puedes declarar tu cierre de brecha (proceso STAR) para que tu jefatura lo confirme.

Si eres Jefe de equipo

Además de tu propio espacio como colaborador, tienes Mi equipo: ahí ves las evaluaciones pendientes de tu mirada sobre cada persona, y las ya completadas. Desde ahí también preparas la conversación de retroalimentación con cada integrante, con los temas de desarrollo que la plataforma detectó para esa persona.

Si eres RR.HH.

Tu panel concentra la estructura de tu empresa (equipos, áreas, gerencias, perfiles de cargo), la programación de evaluaciones, y el mapa de necesidades de capacitación que resulta de cruzarlas.

• Estructura y Perfiles de cargo: quién pertenece a qué unidad y qué se espera de cada cargo — la base contra la que se miden las evaluaciones.
• Programar evaluaciones: eliges el módulo (Desempeño, Potencial, Liderazgo, Clima, Colaboración, Carga laboral, Arquetipos, Ley Karin) y a quién aplica — la plataforma resuelve quién responde qué.
• Necesidades de capacitación: el mapa agregado de tu empresa — qué competencias tienen más brechas, cuántas personas afectan, y con qué prioridad.
• Cápsulas: catálogo de contenido de desarrollo. Puedes asignar una cápsula o un lote a una persona, equipo, gerencia o toda la empresa, y marcarla como prioritaria cuando el tema lo amerita.
• Adopción y cierre: cuánto se está tomando el desarrollo asignado — asignadas, accesos y completadas por persona — para cerrar el ciclo con información real.
• Business Partners: si tu empresa tiene RR.HH. con alcance acotado a ciertas áreas, los administras aquí.

Si tienes Amuyu Profesional

Amuyu Profesional es una cuenta individual, sin empresa detrás: tu propio sandbox de desarrollo. En vez de un cargo con nivel esperado, declaras tu Perfil Profesional y las competencias que consideras críticas hoy, con tu propio nivel autopercibido — Amuyu te sugiere un punto de partida, pero la decisión es siempre tuya.

Además de tu Perfil, tienes tres autoevaluaciones propias: Liderazgo (autoevaluación), Colaboración (cómo sientes que trabajas en equipo) y Arquetipos (los 12 arquetipos de Jung — qué te motiva y cómo aportas). El resto — mapa de aprendizaje, cápsulas, Amuyu como agente — funciona igual que en una cuenta de empresa, pero sin cargo ni jefatura detrás.

Privacidad y seguridad

Cada rol ve solo lo que le corresponde, y hay módulos con reglas especiales de privacidad (por ejemplo, el tamizaje de Ley Karin es siempre anónimo y agregado). El detalle completo está en nuestra Política de privacidad.

¿Necesitas ayuda?

Escríbenos a contacto@accionup.cl — o pregúntale directamente a Amuyu desde el panel: para dudas sobre tu propio resultado o tu mapa, suele ser el camino más rápido.